Reklamácia

Reklamácia

Vážená zákazníčka, vážený zákazník spoločnosti expondo,

v prípade našich značiek kladieme veľký dôraz na kvalitu a dlhú životnosť produktov. Aj napriek našej snahe však nemôžeme vždy úplne vylúčiť možnosť defektov. V prípade reklamácie, prosím, použite náš servisný doklad, ktorý si stačí jednoducho stiahnuť a vyplniť, a kontaktujte naše servisné centrum na adrese service@expondo.sk

Naši kompetentní pracovníci Vám obratom ochotne poradia a pomôžu.

Reklamovaný tovar nám pošlite na adresu :
expondo GmbH | c/o Plischka Internationale Spedition Frankfurt (Oder) GmbH
Müllroser Chaussee 76 d
15236 Frankfurt (Oder)

Pri vrátení produktov značky Rehm, Bartscher a Kern bezpodmienečne kontaktujte náš servis. Neposielajte, prosím, tieto produkty spoločnosti expondo ani spoločnosti Plischka.

Nezabudnite vyplniť servisný doklad a priložiť ho k balíku. Servisný doklad si môžete stiahnuť aj tu vo formáte PDF.

 

 

 

 

 

 

 

 

Informácie o zasielaní tovaru:

  • Pri zásielkach na Slovensko a do Nemecka sa neplatí poštovné.
  • Tovar môžete vrátiť zdarma.
  • V závislosti od veľkosti vašej objednávky sa tovar zasiela prostredníctvom DHL, GLS alebo špeditérskou spoločnosťou (Krage).
  • Zasielanie špeditérskou spoločnosťou sa spravidla uskutočňuje od 40 kg v Nemecku a od 40 kg v ostatných krajinách v rámci EÚ.
  • Osobný odber nie je z logistických dôvodov možný.
  • Expresné zásielky a doručenie zásielok v želanom čase, ako aj doručovanie do poštových priečinkov nie sú možné.

 

Naposledy pozerané