Položka: EX10090176
|Model: HT-TWIN 300
Pripravené na odoslanie!
Doručenie približne pondelok 29. aprílaZaložené na 5 hodnoteniach
Veľmi dobrá kvalita produktu. Zaujímavá cena. Rýchle dodanie
Všetko je tak, ako je uvedené v špecifikáciách.
Bohužiaľ, na náprave je chyba produktu, čo znamená, že závlačka nemôže držať koleso, čo vedie k strate kolesa počas jazdy. Po dlhom kontakte so zákazníckym servisom bol problém (náprava nebola správne spracovaná) postúpený technike. Bohužiaľ, keď sme sa spýtali zákazníckeho servisu, dostali sme len odpoveď „blokovanie“ s „naši technici tvrdia, že to nie je problém“. Napriek detailným obrázkom a popisu problému by to malo fungovať. Čo nie je tento prípad. Bohužiaľ sa môžu vyskytnúť chyby produktu, ale pre mňa to nie je problém, ak je zákaznícky servis dobrý. Žiaľ, zákaznícky servis to dokáže len v obmedzenom rozsahu, takže ručný vozík je teraz potrebné poslať späť, pretože problém nebol vyriešený, ani nebolo možné vykonať opravu a komunikácia so zákazníckym servisom nefunguje.
Odpoveď od
Rýchla donáška
Nezvládol som 75 kg v záhrade. Kov sa ohýba. Osi sú nesprávne zarovnané.
Odpoveď od
S bohatými odbornými znalosťami a cieľom ponúkať prvotriednu kvalitu za bezkonkurenčnú cenu vyvíjame vlastné silné značky s udržateľným dizajnom "Made in Germany". Doteraz sme si získali dôveru viac ako 1 000 000 spokojných zákazníkov a neustále vyvíjame nové metódy, aby sme mohli ešte viac vyhovieť vašim individuálnym želaniam a požiadavkám.